虽然911是出现任何类型的紧急情况或灾难时你要拨打的首选号码，但如果要联系消防部门、当地警察局或执法人员和医务人员，你还应该将其他号码常备在手头，这包括安全保卫人员的内部号码，应急响应小组协调员和设施维护人员的号码；救护车服务、最近的医院或紧急护理机构、你的安防公司、当地邮政检查员以及当地联邦调查局官员等人的电话号码，都是你可能希望添加到清单中的其他号码。
尽管在自动拨号程序中预置这些号码是一种很好的做法，但在某些重大紧急情况和灾难发生时，电话系统可能无法正常工作。当紧急情况导致停电时，未配备备用电池的自动拨号系统将不起作用。因此，手头上准备一份印刷的电话号码清单是必不可少的。使用大型可读字体打印紧急联系人列表。考虑使用彩色纸张，比如黄色、橙色或柠檬绿，并将列表制成塑封的压层存放，把它放在始终可见的位置，并确保每个在前台工作的员工都知道它放在哪里。每季度至少检查一次所有号码是否准确，如有更改或更正，请及时修改。
