1.需要提升哪些方面的胜任力
每一种HRBP角色都有其对应的胜任能力,也有相应的策略来提升不同角色的胜任力,这个过程始终充满挑战。策略具体包括以下几点。
(1)非专业出身的HR,必须要加强HR领域内的专业知识;而专业出身的HR则需要增强商业领域的知识。
(2)加强培养变革管理的能力。
(3)要将HR胜任力转化为具体的管理效能。
2.在组织架构中,为HRBP设置一个适合的模式
在组织架构的设置中,通常有下列两种常见的模式。
(1)以客户为导向的架构,即HR部门通常由HR客户经理与HR支援组两个部分组成。其中,HR客户经理通常会被派驻到业务部门处理相关事务。但支援组则通常留在总部,负责公司层面的薪酬福利、人员招聘、内部培训等基础的人力资源管理工作。这种架构能给予HR客户经理充分的自主权,并最终为业务部门提供定制的、系统的人力资源解决方案。
(2)讲求平衡的架构。受到组织架构的实际限制,HRBP不太容易成为真正的战略合作伙伴,因此,有些企业就将HR部门分成HRBP、HR共享中心、HR专家中心这三大模块。其中,HR专家中心负责变革管理、设计HR方案、研发HR管理工具、整理HR市场信息报告以及为HRBP提供智力支持。这样既能保证HRBP的服务质量,又有利于持续提升HR的管理水平。