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"有很多种方式可以表现自己亲切随和的态度,例如,寻找并强调双方的共同点。人们通常都有这样的心理倾向:初次见面时,如果找到了双方的共同点,就能够消除因陌生而带来的紧张情绪,使双方都产生亲切感。这里的共同点可以是家乡、朋友、性别、年龄、孩子等生活和工作中的任何细微之处。只要我们用一颗友爱的心去关心他人,以亲切随和的态度去与他人交流、交往,就会让我们的口才“生辉”。吐字、发声的基本要求说话时对吐字、发声最基本的要求是“上口”和“入耳”。所谓“上口”,就是讲起来通达流利。所谓“...