影视：美国人完整版免费看，讲述了 "更糟的是，沮丧的你很可能在社交媒体上发了一条充满感情的咆哮，在美国最大的点评网站Yelp和谷歌上留下负面评论，然后在Facebook上告诉你的1000个朋友尽量避免这样的事情，这可能会导致企业在未来几个月甚至几年里失去更多的销量。这说明，一次糟糕的互动会像滚雪球一样迅速演变成一场公关挑战。当然，错误确实偶尔会发生。解决方案是要确保这些用户痛点在系统设计时就已经优化过。假设你想从亚马逊网站上订购一些东西。你打开网站，速度很快，然后搜索，并在几分钟之内找到产品，你阅读客户评论（其中...