(2)自尊心极强,感情脆弱
有些员工自尊心极强,感情脆弱,面对激烈的竞争,他们显得不太适应。当你指出他们工作中的不足时,他们就会认为你在批评他,心中极为不安,无形中产生了一股压力,对工作丧失信心和兴趣。对待此类员工,你说话时要小心措辞,尽量避免从个人角度出发,多强调“我们”和“公司”。当你批评他们时,要照顾到他们的自尊心,多一丝温和的笑容,多一句关切的问候,都会增加他们对你的好感,这样就能避免他们产生沮丧不安的情绪。
(3)消极悲观、缺乏自信
公司召开会议、讨论某项主题时,有的人提反对意见,而有的人什么意见都不提,但是一味地持反对态度,你让他们说出自己的意见,他们却说不出来。其实,这是因为这类员工消极悲观、缺乏自信导致的。对于这种持反对态度的行为,如果不加以改变,不仅会阻碍公司变革,还会破坏公司创新的氛围。
要想改变消极悲观、缺乏自信者的一味反对态度,你要做的就是培养他的自信心。比如,你放权给他,让他负责某项工作,并时常给他鼓励和肯定。随着他们自信心的一点点增强,他们就不会轻易表现出质疑别人、反对别人的行为了。同时,他们对自己的意见和观点,也会多一点自信,敢于表达出来。