凯比瑟是一个贫穷人家的孩子，由于家庭条件困难，在她考上一所私立学校时，父母的态度很冷漠。她非常想去学校读书，但是又不愿意去求父母，带着遗憾和些许怨恨，她来到了纽约。
年来，她靠着自己的努力，取得了不小的成绩——成了一个汽车公司的客户经理。虽然她工作上成绩很出色，但她的遗憾和怨恨依然没有减少，因此，和家里的关系很僵化，她很少回家。他们也很少通电话。但凯比瑟每年还会按时给家里寄钱。
她的父母也深知她的委屈，但不知道怎么样才能弥补曾经给女儿的伤害。一次，父母在电视上看到了纽约发生大规模爆炸的新闻，十分担心女儿，母亲就忍不住给凯比瑟打了个电话。
虽然她们只说了不到两分钟，虽然凯比瑟在电话里还是很冷漠。但当挂断电话的时候，她已经泪流满面了，这是幸福的泪。她激动的心仿佛要跳出胸膛，这种幸福仿佛是初恋的甜蜜之情。
一个多年尴尬、僵持的关系，竟然被一个温馨的问候给化解了，这就是理解的力量。
