例二:
电话铃响的时候,一位女职员正在办公室匆忙补妆,电话铃响了又响,她才慢悠悠地接起电话。只见她对着话筒不耐烦地问:“谁?”然后说:“等一下。”她扫视了一圈周围的同事后,低声对着电话说:“回头再打吧。”她的行为让别人觉得她有不可告人的秘密。其实她完全没有必要这么神秘,如果不方便就干脆别接;如果有急事可以先接听电话,礼貌地请对方稍候,离开办公室到外面接听。而且,这位女职员在教养上也有所欠缺。如果她能温婉地表达“您是谁”、“请您等一下”、“请过一会儿再打过来”,那么,无论是她自己还是对方,都会感到舒服很多。
其实,在社交中行为举止是否遵守礼节,往往对人的事业发展起着不可小觑的作用。原因很简单——细节之处见人品。
比如:接受客户的邀请一起进餐,如能准时赴约,在客户表示客气让你点菜时而让对方安排,做到不反客为主,吃饭时优雅地品菜、礼貌地喝酒、安静地进食,那你的礼貌、教养一定能博得客户的赞许,说不定还会为你赢得一份大单子。
有位著名的企业家说:“一些对女性的礼仪要求,在大公司里执行得非常严格。注重自己的礼节礼貌的女性,会得到更快的提升。”