FBI的警员从来不会将案情的进展程度透露给犯罪嫌疑人,也不会轻易将某些惊人的发现直接全部拿来质问犯罪嫌疑人。他们历来都相信“隐藏自己,观察对方”的力量。
心得二:每一个人都是情绪的奴隶,所以一定要控制自己的情绪。
著名心理学大师弗洛伊德曾说过:“每一个人都是情绪的奴隶。”因为在日常生活中,几乎每一个人每时每刻都被情绪所掌控着。所以反过来“控制情绪”就成了每一位FBI警员的必修课。试想,如果一个人的性格非常急躁,动不动就火冒三丈,极容易被很小的事情触动敏感的神经。那么,这样的人不仅不会隐藏自己,反而还很容易被他人操控。FBI是当今世界最伟大的刑侦机构之一,FBI的每一位警员都是训练有素的“隐身”高手。他们不会轻易让犯罪嫌疑人看到他们的喜、怒、哀、乐,即使偶尔表现出来一些,也是他们故意在犯罪嫌疑人面前做的秀。
心得三:假借第三人身份,让对方开口说真话。
有时候,当你千方百计去探知一些事情的真相时,对方很有可能会模棱两可地回应你,所以得到具有实际意义的信息变得十分困难。不轻易开口讲话是极度缺乏安全感的表现。这类人在遇人遇事的时候,总是有着强烈的自我保护意识,所以用直接的方式询问,并不会得到什么满意的结果。如果你所提出的问题更加隐秘、深入,比如说涉及对方的隐私和切身利益时,对方甚至会愤然离去,不做任何配合。而假借第三人身份,温和、迂回地讯问,就等于是向对方传达了这样一种信息:发表了这种观点的当事人并不在场,或者你现在所说的话并不一定是你的观点,可能是你的朋友、同事的观点,所以你大可无所顾虑地说出来。这样对方就会卸下“承担责任”和“心理对峙”的压力,你也可以轻易地让他知无不言,言无不尽了。