你可以说:“让您这么烦躁是我的错,我能够理解您的心情。其实我今早的心情也很波折,我大清早起来,跑去赶公交车,没想到我刚到站牌第一辆公交车跑了,为了能准时见到您,给您留下个好印象,我赶紧打车过来,没想到路上又堵车,出租车堵在路上的时候,我就开始冒冷汗。其实,我就是想全面地给您介绍一下我的产品,我相信它的确是您需要的。请您谅解。”
相信这一番话说完,再恼怒的客户也会心平气和地接受你。不论他是否购买你的产品,你不但维护了自己的尊严,也获得了别人的理解。
生活中想要示弱,说话的内容就要多注意选择。而且,这种示弱是灵活的。
例如,有个朋友正在为子女的就业担心,如果你帮不上忙,就悄悄闭嘴,此时不要在他面前说自己的孩子多么有本事,找的工作有多好。
再例如,当别人说你是成功人士的时候,也不要趾高气扬,可以坦承自己的缺点,例如学历不高,经验有限,知识能力有所不足,等等。
这种示弱不但是为了避免对方难堪,也是促使你全面认识自己的一个方法。敢于自嘲的人,是内心强大的人。正如在某些专业上有一技之长的人,最好说说自己对其他领域一窍不通,坦露自己的日常生活中如何闹笑话。不但不会让人们失去尊严,反而会让人感觉到浓浓的人情味。