小林阳太郎作为富士施乐公司的领导人,他是创造了独特企业经营管理模式的实业家;作为社会活动家,他倡导加强与亚洲各国的交流。多方面的成就和声誉,使人感到小林阳太郎是一个坚持自己信念,积极参与社会事务并发挥着巨大影响的实力派人物。
【管理技巧】
(1)依靠质量管理打天下。
1976年石油危机带来了经济不景气,富士施乐公司的销售额大幅下降。面对困境,小林阳太郎大力开展全面质量管理活动,通过改革经营方针,使公司得以复兴。他创立的TQC管理模式后来在欧美企业界掀起了一股质量管理旋风,他也因而成为全球财界的知名人士。
(2)让员工自己去思考并找出答案。
现实生活和生产经营管理要求由自己先找出问题,之后再找到解决的办法。沿用过去的管理方法,企业员工只知道一个问题的答案,设法解决一个问题,如果将两个问题合为一个问题,员工就会不知道答案,要解决问题就更无从谈起。因此,小林阳太郎倡导激发员工的潜能,调动大家的积极性,进而推动企业创新、提高效率。