授权之后,必须进行监控,不能放手不管,不要因为总是担心下属会犯错误,或者是为了控制下属而频繁地打扰下属,那完全是在浪费彼此的时间。其实,你只要在授权的时候明确了该做什么,不该做什么,做到什么标准,在什么时间完成,并且保证下属完全理解,就可以了。
美国快修公司创始人汤姆·法默说:“授权的真正手段是给人以责任。赋予权力,要让他们负起责任,并要保证有一个良好的报告反馈系统。”既然管理者不能总是仗着自己是管理者,对下属的行为横加干涉,那么你就必须要求你的下属及时向你汇报工作情况,这样就能随时了解下属的工作进展情况。
不过,下属的汇报可能有虚假成分,这时候,突击检查就成了授权监督和控制的有效方法之一。因为下属没有时间弄虚作假,必然会时刻注意自己的工作,不敢马虎大意。不过突击检查,不能像上面的埃里克那样想什么时候检查就什么时候检查,想怎么检查就怎么检查的。突击检查的时间、方式、内容及评价标准都应该是双方都认可的,否则会让下属觉得不被尊重。而且突击检查不能太频繁,只能把它当作一种辅助性监控手段。