(4)处事果断
许多失败者总是由于在关键时刻优柔寡断，从而错失良机。成功者能够非常果断地处理任何事情。
(5)学会倾听
倾听不仅能够表示对他人的尊重，而且也会帮助你做出更加正确的决定和选择。
做自己的主人
我们都想不受他人的约束，成为人群中的佼佼者，进而支配和控制他人。要做到这点，我们必须首先战胜自己，让自己成为自己的主人。
小的时候，我们被父母管着；上学的时候，我们被老师管着；工作了，我们还要被领导管着。我们什么时候才能自己管自己，做自己的主人呢?
要做自己的主人，必须从服从自己开始，听自己大脑的指挥，去做自己想做的事，成为你想要成为的人。在我们的内心常会有一些消极的想法，我们要用理智去消除。在心情苦闷烦恼时，我们要学会自我调节，控制好自己的情绪和精神状态。做自己的主人，重要的是要能超越自己、战胜自己。
有些人自我意识太强，自我感觉太好，太过于显现自我，太过于表露自负。这些人既不可能成为别人的主人，也永远成不了自己的主人。
