合作是人际交往中普遍存在的行为特征，也是时代赋予人类的基本要求。中国图书馆学会在《图书馆服务宣言》中提出：“图书馆与一切关心图书馆事业的组织和个人真诚合作。图书馆欢迎社会各界通过资助、捐赠、媒体宣传、志愿者活动等各种方式，参与图书馆建设。”图书馆与用户合作的前景是非常广阔的，公共图书馆应以积极的态度、更高的效率强化与用户的合作，扩大用户合作的范围，创新用户合作的手段，丰富用户合作的内容，以合力之势进一步优化自己生存与发展的环境，共同推进图书馆事业的发展。
【本章小结】
用户是公共图书馆生存的基础，是公共图书馆工作的评价主体。公共图书馆开展用户管理，首先是把用户当作服务对象，通过开展用户调查，获得用户信息，掌握用户需求，协调用户与图书馆的关系，从而指导、促进图书馆工作，使公共图书馆的资源和服务能够最大限度地满足用户的需求。在这个过程中，公共图书馆应管理好用户信息，保护读者隐私，维护读者利益。其次，公共图书馆还要把用户当作自身的资源，这不仅仅是把读者当成公共图书馆的廉价劳动力，而是通过开展与用户多层次、全方位的合作，激励用户广泛参与图书馆的各项事务，从而让用户了解图书馆，使其充分体现在公共图书馆的主体地位，并能切实把公共图书馆当成自己生活的一部分，而在这个过程中，公共图书馆既能获得用户各方面的支持，又能弥补自身人力资源的不足，还能降低服务成本、提高办馆效益，最终达到共同推进图书馆事业发展的目的。