①真相信息匮乏。在传媒产品生产周期越来越短的情况下,大众传播者往往乐于采集、传播那些显性的浅层次的表象信息,特别是“引人注目”的事件,而不愿深挖隐藏在这类事件后面的深层次原因和社会背景,而这往往是人们所想了解的真相。还有就是与受众工作、生活有关的各种真相信息十分缺乏。
②重要信息匮乏。着眼于经济效益的媒介,它们日益重视的是具有巨大市场价值的共同信息。所以,共同信息同质化和爆炸化只会导致重要信息日益匮乏,因为重要信息没有多少市场价值。
③知识信息匮乏。从总体上看,知识供应总量一直在逐步增长,特别是现代科技知识更是增长迅猛。但是它们既没有一般信息增长的速度快,也没有一般信息供应的数量大,而社会科学知识增长一直委靡不振。有时即使知识的总量增长了,但是,往往是表面的虚假的繁荣,真正的真理性知识并不多。
信息匮乏的原因包括如下几个方面。
①人的惰性。职业传播者要生产、搜集、获取真相信息、重要信息、知识信息、思想信息等,就必须花很多的时间和精力,要付出较多的代价和成本,而搜集显性信息、表象信息、共同信息、一般信息,不仅省时省力省钱,而且容易得到好处。一般受众要吸收、消化书籍和报刊上的知识信息、深层信息和思想信息,不仅需要一定的文化程度,而且也费时费力。相反,听广播、看电视对受众的文化程度则无特殊要求,也不费力费脑。在这种情况下,人的惰性心理很容易趋向于做省时省力的选择。