其实，与老年人谈话，是很容易的，因为他们很喜欢谈话。他们说话常滔滔不绝，如果打断他，就会显出粗鲁无礼的样子。因此，有时与他们谈话很费时间，可是，只要用心听，他们的话是很有裨益的。
与年幼者谈话要保持深沉
与年幼者谈话时要保持深沉、慎重的态度。这是因为年幼者的思想虽然超前，但有些方面的知识不及自己，因而不宜降低身份，还要注意不要给他们机会直呼己名。
与年幼者谈一些他们感兴趣的事物，让他们相信自己是从他们的立场来观察事物的，让他们能够明白自己也有与他们一样年轻的观念，这样谈话就能顺利地进行下去了。
第十一篇 好口才需要练习
——说话办事心理学
第1章 送礼送到心坎上的送礼心理学
先权衡利益，再去送礼
实用精要
一般社交场合，送的礼品要以小、少、轻为宜。少，就是不求数量多，要求少而精；小，指体积不宜太大，小巧玲珑，易送易存最好；轻，则指价格适中，不求昂贵。总的原则是礼品要有精神价值和纪念意义。
