老师父说：“你知道杯子水满了，你就懂得什么叫管理。”
老师父用这种方式告诉了松下幸之助什么叫管理，这是一种很高明的说话技巧。杯子要空的时候才有用，杯子如果满了，它就没有用了。所以，一个领导者要时时刻刻维持一个空杯子的状况，才听得进别人的意见，才能够接受下属的建议，才不会自以为是。
把握好有话直接说的技巧
人与人之间的很多隔阂和矛盾，往往来自于不直接说出自己的内心感受。不是以为对方应该知道，就是以为自己太了解对方。于是，不去表达也不去沟通，结果经常出问题。很多时候，静下心来好好看着对方，直接告诉他自己真正的感受，对人对己都有益处。
一位叫小多的孩子跟父亲的关系一直不好，他已经有许多年没有和父亲讲话了。于是，他走进了一家心理治疗室。