女主人听后,很高兴地买下了一套化妆品。
赞美要真诚
赞美的过程,是一个沟通的过程。赞美不仅能改善人际关系,而且能改变一个人的精神面貌和情感世界。通过赞美,得到了对方的欣赏和尊重,自己享受了自尊、成功和愉快,精神面貌犹如芝麻开花,充满着盎然的生机。
曾有一种说法一度颇为流行,那就是“赞扬能使羸弱的躯体变得强壮,能给恐惧的内心以平静和信赖,能让受伤的神经得到休息和力量,能给身处逆境的人以务求成功的决心。”实验心理学对酬谢和惩罚所做的研究也表明,受到赞扬后的行为,要比受了训斥后的行为更为合理,更为有效。关于赞扬为何能促使动物和人类获得提高,这在科学上尚未完全搞清楚。不过,赞扬确实能释放出动物和人类的某种能量来。
你如果通过真诚的赞扬来激励对方,来给对方打气鼓励的话,那么对方———无论是孩子、妻子、丈夫,还是下属、上司、职工等都会自然地显示出友好和合作的态度来。赞扬之于人心,如阳光之于万物。在我们的生活中,人人需要赞扬。这是出于人的自尊需要。经常听到真诚的赞美,感到自身的价值获得了社会的肯定,有助于增强自尊心,自信心。