不仅是在职场,商场、情场等亦是同理。与他人打交道,就要做一个有谦虚之心的人,在刚开始相互接触或接手某些事情的时候,学会低调,适当地隐藏自己的实力,对方再怎么谦虚,也不应该过分表现自己。只有这样,才能登上成功的宝座,而且坐得稳。
力争与对方保持一致能增强亲和力
心理学家发现,在交谈过程中,如果我们喜欢一个人或者认同一个人,我们的语言表达方式和肢体语言就会趋向于与他相同。由此,我们可以得出这样一个结论:模仿别人的语气和姿势可以增强自己的亲和力,获得对方的认同,减少抵触和防备心理。
有人做过一个实验,与人交谈时,注意观察他的说话方式和肢体语言,然后调整自己的说话方式和肢体语言,尽量与对方相似。他发现这样可以拉近双方的关系,更加有利于沟通。这在神经语言程序学上被称为“匹配”——说话方式和肢体语言越不匹配,沟通的障碍就越大。当人们发现你与他们不匹配,就会认为你不愿意与他们交流,或者认为你根本就不理解他们所说的话。
在这一点上,顶尖的销售高手做得非常好,他们很善于通过改变自己的说话方式和肢体语言,去适应潜在顾客的特性,以便于与客户保持一致。与说话对象保持一致,是人际交往中提高亲和力的重要一步。